--- title: Reizigers zijn net mensen date: 2026-02-13T02:46:00-08:00 author: Emotion canonical_url: "https://www.emotion.nl/ov" section: Content page --- # Reizigers zijn net mensen Learnings en quick reminders uit 25 jaar ov-marketing [ Download Brandstof ](https://www.emotion.nl/ov/#request-portfolio) ![](https://www.emotion.nl/media/_1200x670_crop_center-center_82_line/grid-2-LIJNGIDS.jpg)![](https://www.emotion.nl/media/_1200x670_crop_center-center_82_line/GV.jpg)![](https://www.emotion.nl/media/Cases/Bravo/Prijsperceptie/_1200x670_crop_center-center_82_line/Bravo_Bus-is-goedkoper_IMG-2.jpg)![](https://www.emotion.nl/media/Cases/Bravo/Gevonden-verhalen/_1200x670_crop_center-center_82_line/Bravo_GevondenVerhalen_Masker.jpg)![](https://www.emotion.nl/media/Cases/LIJNGIDS/_1200x670_crop_center-center_82_line/Cover-Lijngids.jpg)![](https://www.emotion.nl/media/Cases/LIJNGIDS/_1200x670_crop_center-center_82_line/grid-3-LIJNGIDS.jpg)![](https://www.emotion.nl/media/Cases/Buspunten/_1200x670_crop_center-center_82_line/grid-4-socials.png)![](https://www.emotion.nl/media/Cases/Buspunten/_1200x670_crop_center-center_82_line/posters.jpg) ### Al 25 jaar campagnes voor het ov Met flink wat ervaring in het ov weten we dat er heel wat komt kijken bij een rake campagne. Hoe val je op bij je reizigers? Hoe houd je overheden tevreden? En hoe concurreer je met de auto, allemaal tegelijk? Als ov-marketeer krijg je best wat uitdagingen voor je kiezen. Wij weten inmiddels dat dé ov-reiziger niet bestaat. Wel de mens die reist, en die maakt elke dag opnieuw de keuze die op dat moment het beste past. Daarom helpen we ov-bedrijven al 25 jaar om reizigers door heel Nederland niet te informeren, maar te raken. Om de prijs van het ov in een verrassend voordelig licht te zetten, nieuwe reisproducten te introduceren, reizigers te overtuigen van het gemak van OVpay óf om een compleet nieuw ov-merk te bouwen. Samen maken we al 25 jaar heel wat Nederlanders bewust van hoe aantrekkelijk, relaxed en makkelijk reizen in het ov is. Met liefde, energie en vakmanschap. Wat jouw uitdaging in het ov ook is, we helpen je er graag bij. 25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||25 jaar ervaring in het ov | Campagnes door heel Nederland | 96% van reisgedrag zit op de automatische piloot, daar sturen wij op ||### "Een low-interest product? Dat bestaat voor ons niet. Wel de uitdaging om het hart van de reiziger te veroveren." Hoe zorg je dat mensen de auto laten staan? En hoe raak je ze zo dat goed reisgedrag vanzelf gaat, zonder belerend te worden? Reizigers informeren werkt niet. Verleiden wel. Want 96% van ons reisgedrag zit op de automatische piloot. [ Lees het in Brandstof ](https://emotion.nl/ov/#request-portfolio) ![](https://www.emotion.nl/media/Cases/Buspunten/_1440x1591_crop_center-center_82_line/6.-social-buspunten6.jpg) ![](https://www.emotion.nl/media/Cases/Buspunten/_1440x1587_crop_center-center_82_line/grid.png) ### OV-marketing met Emotion - 25 jaar ervaring in nationale en regionale ov-campagnes, van prijsperceptie tot gedragsverandering - Gedegen onderzoek naar reizigersgedrag en -motieven, voor inzichten die écht werken - Strategie gebouwd op de psychologie van de reiziger, niet op dienstregelingen - Mensgerichte branding en positionering die de vervoerder overstijgt - Creatieve concepten, storytelling en merkontwikkeling - Video-, print- en digitale contentproductie - Korte lijnen met jouw team, van strateeg tot uitvoering ### Van strategie tot activatie We werken voor ov-bedrijven door heel Nederland. Van grote stads- en streekvervoerders tot merken die we zelf hebben bedacht. We helpen je verder met strategische en creatieve oplossingen voor gedragsverandering, een betere prijsperceptie, meer merkbeleving en heldere reizigerscommunicatie. Van bus tot deelfiets tot regiotaxi, want de reiziger denkt in de hele reis, niet in lijnnummers. ![](https://www.emotion.nl/media/Cases/LIJNGIDS/_2560x605_crop_center-center_82_line/grid-4-LIJNGIDS.jpg) ## Ons OV-team Een dedicated team met diepgaande kennis van de openbaar vervoer sector. Ons gespecialiseerde ov-team begrijpt wat nodig is om reizigers te bereiken, daadwerkelijk impact te maken en gedrag te veranderen. Merle van Wijngeeren###### Merle van Wijngeeren•Brand Manager•Merle van Wijngeeren•Brand Manager•Merle van Wijngeeren•Brand Manager•Merle van Wijngeeren•Brand Manager•Merle van Wijngeeren•Brand Manager•Merle van Wijngeeren•Brand Manager• ![Foto van ons teamlid Merle van Wijngeeren](https://www.emotion.nl/media/_800x1200_crop_center-center_60_line/4133/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-HR-46-V2.jpg)Joyce van den Berg###### Joyce van den Berg•Projectmanager•Joyce van den Berg•Projectmanager•Joyce van den Berg•Projectmanager•Joyce van den Berg•Projectmanager•Joyce van den Berg•Projectmanager•Joyce van den Berg•Projectmanager•Joyce van den Berg•Projectmanager•Joyce van den Berg•Projectmanager• ![Foto van ons teamlid Joyce van den Berg](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1200_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-LR-24.jpg)Mieke Been###### Mieke Been•Senior Brand Manager•Mieke Been•Senior Brand Manager•Mieke Been•Senior Brand Manager•Mieke Been•Senior Brand Manager•Mieke Been•Senior Brand Manager•Mieke Been•Senior Brand Manager•Mieke Been•Senior Brand Manager•Mieke Been•Senior Brand Manager• ![Foto van ons teamlid Mieke Been](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1200_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-LR-59.jpg)Dennis Hoomans###### Dennis Hoomans•Creative Lead•Dennis Hoomans•Creative Lead•Dennis Hoomans•Creative Lead•Dennis Hoomans•Creative Lead•Dennis Hoomans•Creative Lead•Dennis Hoomans•Creative Lead•Dennis Hoomans•Creative Lead•Dennis Hoomans•Creative Lead• ![Foto van ons teamlid Dennis Hoomans](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x533_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-HR-29.jpg)Casper Wentink###### Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer•Casper Wentink•Designer• ![Foto van ons teamlid Casper Wentink](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1199_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-HR-26.jpg)Daan Hulshof###### Daan Hulshof•Art Director•Daan Hulshof•Art Director•Daan Hulshof•Art Director•Daan Hulshof•Art Director•Daan Hulshof•Art Director•Daan Hulshof•Art Director•Daan Hulshof•Art Director•Daan Hulshof•Art Director• ![Foto van ons teamlid Daan Hulshof](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1199_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-HR-49.jpg)Cherinda Hoofdman###### Cherinda Hoofdman•Digital Strateeg•Cherinda Hoofdman•Digital Strateeg•Cherinda Hoofdman•Digital Strateeg•Cherinda Hoofdman•Digital Strateeg•Cherinda Hoofdman•Digital Strateeg•Cherinda Hoofdman•Digital Strateeg• ![Foto van ons teamlid Cherinda Hoofdman](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1199_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-HR-6.jpg)Diana Teeuwen###### Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er•Diana Teeuwen•DTP'er• ![Foto van ons teamlid Diana Teeuwen](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1200_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-LR-15.jpg)Maico Mulderij###### Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer•Maico Mulderij•Designer• ![Foto van ons teamlid Maico Mulderij](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1200_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-LR-18.jpg)Mart Hulshof###### Mart Hulshof•Concept Copywriter•Mart Hulshof•Concept Copywriter•Mart Hulshof•Concept Copywriter•Mart Hulshof•Concept Copywriter•Mart Hulshof•Concept Copywriter•Mart Hulshof•Concept Copywriter•Mart Hulshof•Concept Copywriter•Mart Hulshof•Concept Copywriter• ![Foto van ons teamlid Mart Hulshof](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1200_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-LR-39.jpg)Emma Keizer###### Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer•Emma Keizer•Designer• ![Foto van ons teamlid Emma Keizer](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x533_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-HR-56.jpg)Lizzy Klein Velthuis###### Lizzy Klein Velthuis•Projectmanager•Lizzy Klein Velthuis•Projectmanager•Lizzy Klein Velthuis•Projectmanager•Lizzy Klein Velthuis•Projectmanager•Lizzy Klein Velthuis•Projectmanager•Lizzy Klein Velthuis•Projectmanager• ![Foto van ons teamlid Lizzy Klein Velthuis](https://www.emotion.nl/media/Medewerkers/Nieuwe-fotos/_800x1200_crop_center-center_60_line/Emotion-Portretten-Credits-Sven-Scholten-LR-8.jpg) ## Download Brandstof Brandstof is onze whitepaper met 25 jaar ov-marketing: learnings, cases en inzichten die je meteen kunt gebruiken. Laat je gegevens achter en we sturen 'm direct naar je mail. En loop je ergens op vast of wil je gewoon even sparren? Dat mag ook. We denken graag mee.